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La UMSA brinda al público en general el servicio de atención en la plataforma de informaciones de manera presencial y virtual, asimismo la atención telefónica de consultas en línea gratuita de información 800-16-0013, chat institucional y correo electrónico
, el usuario obtendrá toda la información relacionada con nuestra casa superior de estudios.
Desde su fundación (25 de octubre de 1831). La Universidad Mayor de San Andrés, no contaba con un centro de información integral, orientada netamente al servicio de la población, tanto de forma interna y externa, lo cual dificultó la comunicación con la sociedad en general, interesados en los procedimientos académicos y trámites correspondientes para fines propios.
Por lo expuesto se hace necesaria la creación de un centro de información integral orientada hacia la transformación de una nueva universidad, al servicio de su pueblo.
Se crea la línea gratuita de información and la plataforma de informaciones presencial y virtual con el propósito de brindar la información de forma eficiente y eficaz, a toda la población en general sobre las distintitas actividades relacionadas con la Universidad Mayor de San Andrés.
Los objetivos específicos de este proyecto son:
- • Brindar una información académica de calidad a la sociedad en general.
- • Dar a conocer los servicios generales y específicos que brinda la UMSA.
- • Brindar información sobre las actividades académicas de la UMSA..
- • Hacer conocer la línea de información telefónica 2612298 y la línea gratuita 800160013 de Call Center dentro y fuera de la universidad.
- • Dar respuesta a preguntas, consultas y dudas de la sociedad en cuanto a ingresos de postulantes nuevos, convocatorias en general, requisitos de titulaciones, revalidaciones de títulos del exterior, certificaciones y toda información en general que corresponda a la UMSA.